n89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

n89 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "n89" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। আমাদের ওয়েবসাইট https://n89.bio এবং এর যেকোনো সাব-ডোমেইন বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়তে ও বুঝতে হবে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

n89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

০২ যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

n89-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আইনগতভাবে অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) জন্য n89 ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• n89 যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আবাসিক যোগ্যতা

• n89 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত।
• কিছু দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হতে পারে। আপনার নিজ দেশের আইন সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার দায়িত্ব।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব দেশ থেকে n89 ব্যবহার করা আমাদের শর্তাবলীর পরিপন্থী।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

n89-এ সমস্ত সেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC)

বড় অঙ্কের উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে n89 আপনাকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে n89 সাপোর্টকে জানান।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication বা 2FA) সক্রিয় করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী, যদি না প্রমাণিত হয় যে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে তা হয়েছে।

০৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

n89-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করি।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

আমানত নীতি

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ টাকা
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আমানত করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন নীতি

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ টাকা
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• অর্জিত বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

n89 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার ও প্রমোশন প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• n89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত বোনাস অফার প্রদান করা হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা, বা বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা — এসব কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

০৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

n89 ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমাদের সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• কোনো ধরনের হ্যাকিং, কম্পিউটার ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহ ার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

n89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা

• আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পরিবেশে থাকে।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

n89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

n89 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সেটি পুনরুদ্ধার করা কঠিন হতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যেকোনো সময় স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া সক্রিয় করতে পারেন। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকতে সাহায্য করবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

n89 তার সেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

n89-এর দায়বদ্ধতা নেই এমন ক্ষেত্রসমূহ

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য, যদি না এটি n89-এর নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়।
• আপনার নিজের অসতর্কতা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
• বাংলাদেশের বাইরে প্রযোজ্য আইনি বিধিনিষেধের কারণে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা বাধার জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

n89 সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]